沟通的艺术(五)

时间:2019-03-19 发布者: 访问量:4014

20年前,我家住在半山腰,从山脚下需要约2个小时,房子周围到处都是树林,树林里经常会有蛇出没,离我家最近的邻居要走半个小时,偶尔会有邻居家的小孩过来玩。

在院坝偶尔都会看到蛇,那时候胆子挺大的,经常拿一个木棒准备去打蛇,这时候我奶奶总会告诉我,别打,小心被咬!

我们也只是远远的拿着木棒,靠近还真不敢,我奶奶就告诉我,打蛇要打就打七寸,我就问七寸是啥?奶奶说就是蛇的要害,打七寸才能一击毙命,否则没把蛇打死,自己却被蛇咬了。

20年过去了,奶奶这句话我还铭记于心。

其实打蛇和表达(说话)道理是相通的,有的人说话口若悬河、唾沫四溅,结果都没说到要点上,白白浪费口舌。

记得有这样一个故事,先秦时,有个叫子禽的人,很爱说话,但常常受到人们的冷落。他有些想不通,便去请教墨子。子禽问:“多说话有什么好处?”

墨子回答:“我来打个比方,蛤蟆、苍蝇白天夜里不停地叫,口干舌燥,筋疲力尽,但却没有人去理会它们。然而,你看那雄鸡,每天早晨按时打鸣。它一叫,天下的人都被唤醒,于是开始新的一天的劳作。这样看来,多说话又有什么好处?关键是话要说得切合时机,有用处。”

话不是说的越多越好?那要说到什么样?

点到为止。

有人说,既然这样,那我尽量少说或者不说,人每前进一步,都需要用语言影响别人,如果你不说,咋影响?

说到点,就停,不到,继续说。

什么叫说到点?

达到了你表达(说话)的目的。

农村有一个现象,很多妈妈都喜欢唠叨小孩,结果唠叨多了,最后说啥都没用了,这好比城墙上的鸟儿,你天天放空枪,鸟儿还怕吗?

都习以为常了。

这个系列取名“说服的艺术”,说服还是一门艺术?太高大上了吧,什么是艺术?

有很多层意思,这里“艺术”指的是富有创造性的语言、方式、方法及事物。

简单的理解,就是利用时机和方法说服他人的能力。

说话看似简单,其实里面的水很深,古语早就有“一言可以兴邦,一言可以救国。”足见语言的威力和魅力。

分享春秋战国的一个故事,秦国兴师、兵临城下威胁东周,而且向东周君索要九鼎(国宝),周君为此忧心忡忡,就与朝中重臣颜率来商讨对策。

颜率说:“君王不必忧虑,可由臣往东去齐国借兵求救。”

颜率到了齐国,对齐王说:“如今秦王暴虐无道,兴强暴之师、兵临城下威胁周君,还索要九鼎。”我东周君臣在宫廷内寻思对策,最终君臣一致认为:“与其把九鼎送给暴秦,实在不如送给贵国。挽救面临危亡的国家必定美名传扬,赢得天下人的认同和赞誉;如果能得到九鼎这样的国之珍宝,也确实是国家的大幸。但愿大王能努力争取!”

齐王一听非常高兴,立刻派遣5万大军,任命陈臣思为统帅前往救助东周,秦兵果然撤退。

当齐王准备向周君要九鼎,以兑现颜率的诺言时,周君又一次忧心忡忡。颜率说:“大王不必担心,请允许臣去齐国解决这件事。”

颜率来到齐国,对齐王说:“这回我东周仰赖轰赖贵国的义举,才使我君臣父子得以平安无事,因此心甘情愿把九鼎献给大王,但是却不知贵国要借哪条道把九鼎从东周运回到齐国?”

齐王说:“寡人准备借道梁国。”

颜率说:“不可以借道梁国,因为梁国君臣很早就想得到九鼎,他们在晖台和少海一带谋划这件事已很长时间了。所以九鼎一旦进入梁国,必然很难再出来。”

于是齐王又说:“那么寡人准备借道楚国。”

颜率回答说:“这也行不通,因为楚国君臣为了得到九鼎,很早就在叶庭(地方名)进行谋划。假如九鼎进入楚国,也绝不会再运出来。”

齐王说:“那么寡人究竟从哪里把九鼎运到齐国呢?”

颜率说:“我东周君臣也在私下为大王这件事忧虑。因为所谓九鼎,并不是像醋瓶子或者酱罐子一类的东西,可以提在手上或揣在怀中就能拿到齐国,也不像群鸟聚集、乌鸦飞散、兔子奔跳、骏马疾驰那样飞快地进入齐国。当初周武王伐纣王获得九鼎之后,为了拉运一鼎就动用了9万人,九鼎就是九九共八十一万人。士兵、工匠需要的难以计数,此外还要准备相应的搬运工具和被服粮饷等物资,如今大王即使有这种人力物力,也不知道从哪条路把九鼎运来齐国。所以臣一直在私下为大王担忧。”

齐王说:“贤卿屡次来我齐国,说来说去还是不想把九鼎给寡人!”

颜率赶紧解释说:“臣怎敢欺骗贵国呢,只要大王赶快决定从哪条路搬运,我东周君臣可迁移九鼎听候命令。”齐王终于打消了获得九鼎的念头。

这就是我们平时常说的“一言九鼎”的来历。

说话要讲究时机,什么是时机?具有时机性的客观条件,比如想说服一位女性朋友,最好选傍晚时分动嘴,因为这期间是女性在全天最容易被说服的时间段;再比如在北方很多生意都在酒席上谈成的,这也是时机,如果在南方一般酒席上说的话都是不作数的,这都是时机,时机不对,努力白费。

还有就是方法,那都有啥方法?

方法太多了,数不胜数,其实背后本质就一条:找到对方的需求或者痛点,站在对方的角度去谈,说对方想听的、想要的,而不是说自己想说的。

前几天我说了说服的十个字:撩拨、对比选择、展示前景。这也是方法,再选准时机,说服人也没有想象的那么困难。

问一个问题:是会说重要还是会听重要?

有人回答:都重要!

显然得先学会听话,后才会说话,你会听话吗?如何通过几个简短的谈话就可以看清对方?如何运用潜意识辨别别人说话的真假?

发布于
  用户评论
    生活编程